TP钱包的下载地址并非固定唯一的一个，这是由于不同手机系统以及不同网络环境的缘故，导致用户所需的下载路径各不相同。要想为用户提供真正符合其需求的定制化引导，那就必须先弄清楚用户使用的是安卓系统还是苹果系统，是身处国内环境还是海外环境，甚至是使用WiFi网络还是流量网络。
只有全面了解这些具体情况，才能精准地为用户提供适配其自身状况的下载路径引导，从而实现真正意义上的定制化服务，让用户能够顺利获取TP钱包并正常使用，避免因下载路径错误等问题给用户带来不便。
安卓用户最容易遇到的问题就是下载链接被拦截。很多用户点开链接后提示“风险”，这时候你需要在引导流程里提前告诉他：先关闭“纯净模式”或者临时允许安装外部来源应用。如果不做这一步，大多数人会直接放弃下载。
苹果用户则要区分国区ID和海外ID。国区ID搜不到TP钱包，你得引导用户先退出App Store账号，再用引导页提供的海外ID登录下载。这个步骤必须写清楚，不然用户卡在“搜索不到”那一步就跑了。
如果你在官网或社群里做引导，最好把下载流程拆成三步：第一步选系统，第二步选网络环境，第三步弹出对应的下载二维码。用户跟着走完三步，基本不会出错。这样的引导流程，转化率明显比直接甩个链接高出一截。
最后记得，下载完成后弹出一个“钱包创建指南”的卡片，让用户马上知道下一步怎么操作。很多用户下载完就放着吃灰，就是因为没人告诉他接下来该点哪里。把引导做到这个程度，才算真正替用户想清楚了。
